Identificar las necesidades y preferencias de nuestros clientes, con el fin de satisfacer sus expectativas, apoyados en un sistema de gestión por competencias que garantice la cultura de servicio con calidad.
Protegiendo y salvaguardando los bienes propiedad de los clientes; entregando servicios que cumplan los requisitos acordados; asegurando la eficiencia, eficacia y efectividad en la prestación del servicio, que genere un valor agregado de mejoramiento continuo que contribuya al bienestar económico y social de la organización, socios, agentes, agencias y la comunidad, nacional e internacionalmente.
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